Política de Privacidad

1. Información del Responsable

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que:

• Responsable: Arinsberg
• Dirección: C/ Roses Bermejo, 15 (1º floor, door 4), Palmanova, Calviá, Islas Baleares, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 632 226 690

2. Datos que Recogemos

Podemos recoger y procesar los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal

2.2 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar sus consultas y solicitudes de información
• Procesar reservas y contratación de servicios
• Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Fines estadísticos y analíticos

4. Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y análisis estadísticos
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones normativas

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante:

• Datos de contacto: Hasta que revoque su consentimiento o solicite la supresión
• Datos contractuales: Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de conservación
• Datos de navegación: Según se indica en nuestra política de cookies

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing)
• Entidades financieras para el procesamiento de pagos
• Administraciones públicas cuando sea legalmente requerido
• Servicios de analytics (Google Analytics) de forma anonimizada

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y comportamiento de usuarios
• Personalizar contenidos y publicidad
• Integrar con redes sociales

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Google Ads y Marketing Digital

Utilizamos Google Ads y otras plataformas de publicidad digital que pueden:

• Recopilar información sobre su navegación para mostrar anuncios relevantes
• Utilizar cookies de terceros para remarketing
• Analizar la efectividad de nuestras campañas publicitarias

Puede desactivar la publicidad personalizada en Google Ads Settings.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, pérdida o destrucción
• Tratamiento ilícito

Incluyen cifrado SSL, controles de acceso, copias de seguridad regulares y formación del personal.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para eliminarlos.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Aviso en nuestra página web
• Comunicación por email (si disponemos de su dirección)
• Banner informativo en la web

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede:

• Contactar con nosotros en [email protected]
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: